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特定商取引法に基づく表記

✦事業者情報

  • 販売業者   山川 愛実

  • 運営責任者   山川 愛実

  • 所在地   〒152-0035 東京都目黒区自由が丘2-16-12 RJ3

  • 電話番号   +815053437214

  • メールアドレス   shiratori07.official@gmail.com

  • 業種   VTuber、声優、カウンセラー　その他エンターテイナー

  • 事業内容  YouTubeチャンネルの運営、イベント出演、インフルエンス活動、グッズ販売、ファンクラブ運営、カウンセリング相談など

  • ストアURL   https://www.nemophila.net/ 

✦商品・サービスの販売価格

  • ​価格はストアページ内の各商品・サービス項目に対して表示されているとおりです。

✦商品代金以外に必要な料金

  • インターネット接続に伴う通信料、携帯電話からのご利用の場合は携帯通信料またはパケット通信料が発生します。

  • 現物商品に関しては、商品価格とは別に配送料が発生します。
    配送料については下記のとおりです。
    【1件当たりの重量】
    1kgまで：全国一律300円
    1kg～2kg：660円（※沖縄・離島対象地域の場合、1300円）
    2kg～：1540円（※沖縄・離島対象地域の場合、3600円）

    なお、業者委託による配送手配のため、配送業者の指定はできません。

  • コンビニ決済を利用の際は、別途手数料220円が発生します。

✦配送/サービスの提供

  • 受注生産品の場合、お支払い完了からお届けまでに1ヶ月～2ヶ月ほどお時間をいただきます。

  • 倉庫内在庫の商品に関してはその限りではなく、1ヶ月以内にお届けできる場合がございます。

  • ​倉庫内在庫の商品と受注生産品を同時に購入された場合、受注生産品の発送とまとめての配送となるため、その際は1ヶ月～2ヶ月程度での発送となります。

✦支払方法・支払い時期

  • 当サイト内では、下記のお支払い手段を用いることができます。

  1. クレジット/デビットカード

  2. PayPal

  3. Apple Pay

  4. Google Pay
     

　但し、ファンクラブ会員費等の継続課金については、クレジット / デビットカード、Apple Pay、Google Payのみのお取り扱いとなります。​

  • ​ご注文確定から1週間以内でのお支払いをお願いいたします。

✦返品・キャンセルポリシー

  • サイト内販売物については、お客様都合での返品・交換の対応は不可となります。

  • 万一商品不備があった際には、お写真等資料を添えてお問い合わせください。
    当方に過失のある場合は、返品手続きをとらせていただきます。
    代用の商品と交換いただくか、ご返金での対応となります。

  • ご返送の際は、返送料を先払いにてご負担いただきますが、後日お振込みにて返金させていただきます。
    （ご返金対応の場合は、返金額から返送料を差し引いた差額分をお振込みいたします）

  • データ商品・ファンクラブ会員費については、商品の特性上ご返金を承れません。ご了承ください。

✦その他、特筆事項

  • ご質問やお問い合わせの前に、必ず商品ページ記載の詳細および注意事項をご一読いただくようお願いいたします。

以上

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